Widerrufsrecht
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Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@badenor.at oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Rücksendung der Ware
Rücksendefrist: Die Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.
Kosten der Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Bei Speditionsware (z. B. Badezimmermöbel) kann der Rückversand erhebliche Kosten verursachen. Wir erstatten keine Transportkosten (weder Hin- noch Rückversand).
Zustand der Ware: Die Ware muss im Originalzustand, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wertersatz
Für einen durch die Prüfung der Ware hinausgehenden Umgang entstandenen Wertverlust müssen Sie Wertersatz leisten. Dies kann bis zu 30 % des Kaufpreises betragen, sofern die Ware nicht mehr im Originalzustand ist oder Gebrauchsspuren aufweist.
⚠️ Wichtiger rechtlicher Hinweis
Gemäß § 11 und § 15 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, für Bestellungen aus Österreich) beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage. Der Konsument darf die Ware prüfen (wie im Geschäft), und nur ein darüber hinausgehender Wertverlust darf als Wertersatz einbehalten werden. Eine pauschale Kürzung von 30 % ist nur dann zulässig, wenn ein entsprechender Wertverlust tatsächlich nachgewiesen werden kann. Die Rücksendekosten dürfen dem Konsumenten auferlegt werden, sofern dies in der Widerrufsbelehrung klar kommuniziert wird.